La Medical Information (Med Info) è una funzione centrale in Chiesi ed è uno dei team più orientati verso l'esterno, responsabile di rispondere alle centinaia di richieste di informazioni da parte di HCP e consumatori sui prodotti che forniamo e commercializziamo, nonché sulle aree terapeutiche di cui ci occupiamo.
Fornire informazioni affidabili, tempestive e aggiornate sui farmaci è essenziale per un'assistenza di qualità ai pazienti.
Medical Information è un servizio dedicato che si occupa di fornire informazioni accurate, imparziali e scientificamente equilibrate sui nostri farmaci, per aiutare gli operatori sanitari e i loro pazienti a prendere decisioni informate in materia di salute.
Chiesi non è in grado di fornire consigli medici sul vostro trattamento. Vi invitiamo a consultare il vostro medico, che è nella posizione migliore per consigliarvi sull'idoneità di un particolare trattamento, in quanto ha accesso ai dettagli della vostra storia clinica e alle informazioni su tutti i prodotti medici.
Per segnalare a Chiesi una reazione avversa ad un farmaco o un incidente relativo all’utilizzo di un dispositivo medico, visitare la pagina web dedicata https://www.chiesi.com/farmacovigilanza/
INFORMATIVA PRIVACY – CHIESI.COM
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito “GDPR”)
Gentile Utente,
Questa informativa privacy è rilasciata da Chiesi Farmaceutici S.p.A., comprese le sue affiliate (collettivamente definite “Gruppo Chiesi “ o “Chiesi”) in conformità alla disciplina applicabile in materia di privacy e finalizzata ad informarLa su come verranno trattati i Suoi dati personali per la gestione di richieste di informazioni mediche.
Il titolare dei suoi dati è la società del Gruppo Chiesi di competenza e selezionata al momento della Sua richiesta, conformemente a quanto indicato nella tabella n. 1 della presente informativa.
Se sta inviando una richiesta ad una società del Gruppo Chiesi basata nell’Unione Europea, i Suoi dati verranno trattati conformemente al Regolamento (UE) 679/2016 (“GDPR”).
FINALITA’ DEL TRATTAMENTO E TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI
I Suoi dati personali saranno trattati per gestire e dare seguito alla Sua richiesta di informazioni mediche. Per esempio, può inviare domande riguardanti indicazioni terapeutiche, le interazioni tra farmaci, gli ingredienti, le condizioni di conservazione o la richiesta di prove scientifiche disponibili su un argomento per aiutare il processo decisionale clinico.
Per la finalità sopra indicate, Chiesi tratterà solamente i Suoi dati identificativi (e.g., nome, cognome, e-mail, nazione, ruolo – ad es., se infermiere/a, paziente, caregiver, professionista sanitario, o altro – e, per alcune nazioni ad es., Spagna, il Suo numero di telefono e la Sua città) e qualsiasi altra informazione vorrà condividere volontariamente attraverso la Sua richiesta.
Eccezion fatta per la farmacovigilanza, il trattamento delle cc.dd. categorie speciali di dati personali come definite dall’art. 9 del GDPR (e.g., dati sullo stato di salute) e/o dati relative a minori è espressamente escluso. Ulteriori informazioni riguardanti il trattamento di dati personali svolto da Chiesi per finalità di farmacovigilanza sono disponibili qui.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO:
La comunicazione dei Suoi dati personali per le suddette finalità è opzionale. Tuttavia, in mancanza, non potremo essere in grado di dare seguito alla Sua richiesta. Pertanto, qualsiasi rifiuto nel fornire tali dati renderà impossibile per Chiesi rispondere alla Sua richiesta.
La informiamo inoltre che il consenso rappresenta la base giuridica che legittima il trattamento. Inoltre, i Suoi dati potranno essere trattati senza il Suo previo consenso, per adempiere ad obblighi legali (i.e., farmacovigilanza), per osservanza di leggi e regolamenti, esercitare o difendere un diritto di Chiesi in giudizio, in conformità ad un suo legittimo interesse.
COME CONDIVIDIAMO I SUOI DATI PERSONALI
Chiesi potrebbe condividere i Suoi Dati Personali con altre società, organizzazioni e singoli individui, nel caso in cui si verifichi una delle seguenti circostanze:
In quest’ultimo caso Chiesi garantisce la legittimità di tale condivisione e firmerà accordi e/o clausole sul trattamento dei dati con le società, le organizzazioni e i singoli individui con cui verranno condivisi i Dati Personali, richiedendo loro di rispettare la presente Informativa e adottare le adeguate misure di sicurezza.
Come proteggiamo i Dati Personali dell’Interessato
Chiesi dà estrema importanza alla sicurezza dei Dati Personali e ha adottato misure di sicurezza adeguate al fine di garantire la salvaguardia dei Dati Personali contro l’accesso non autorizzato, la divulgazione o la perdita di quest’ultimi.
A tal fine, Chiesi adotta le seguenti misure:
CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
I Suoi dati personali saranno trattati attraverso mezzi elettronici, digitali e fisici, in conformità con i principi di liceità, correttezza e trasparenza ed ogni altro principio previsto dalla disciplina privacy applicabile, incluso il principio della minimizzazione dei dati e della conservazione.
Conserviamo i Suoi dati personali finché non è stata gestita la sua richiesta e non oltre il tempo necessario per svolgere tutte le attività riferite ad essa, in ogni caso per un periodo massimo di 10 (dieci) anni dalla ricezione.
Informazioni riguardanti la farmacovigilanza ed eventi avversi sono tenute per un periodo minimo di 10 (dieci) anni dal ritiro del prodotto dall’ultimo paese dove è stato commercializzato, secondo quanto previsto dalle Linee Guida sulle buone pratiche di farmacovigilanza, Modulo I (riferimento al § I.C.1.4). A seguito di tali periodi, i Suoi dati personali verranno resi anonimi salvo non sia previsto diversamente dalla legge.
(4) I DIRITTI DELL’INTERESSATO
Accesso, rettifica, cancellazione, portabilità dei dati, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento e revoca del consenso.
Chiesi mette a disposizione canali specifici affinché Lei possa accedere, modificare, opporsi e/o limitare il trattamento dei Suoi dati, nonché richiederne la cancellazione, portabilità ad altri soggetti e revocare il Suo consenso.
La invitiamo in tal senso a contattare il Responsabile per la Protezione dei Dati (RdP o DPO) per ottenere la lista dei responsabili del trattamento, delle parti con cui i Suoi dati sono stati condivisi e richiedere l’esercizio dei Suoi diritti elencati sopra. I dati di contatto del DPO sono disponibili alla Tabella n.1 di seguito riportata e divisi per nazione.
Se ritiene che Chiesi non stia trattando i Suoi Dati Personali in ottemperanza alla presente Informativa o alla legge applicabile, potrà far valere i Suoi diritti proponendo reclamo all’Autorità Garante della Protezione dei Dati Personali.
Per maggiori informazioni su come Chiesi tratta i Suoi dati personali, La preghiamo di consultare l’informativa privacy accessibile al seguente link.
TABELLA n. 1
Nazione |
Titolare del trattamento |
Indirizzo |
Dati di contatto del DPO |
Austria |
Chiesi Pharmaceuticals GmbH |
Gonzagagasse 16/16, 1010 Wien - Austria |
dataprotection.cee@chiesi.com |
Repubblica Ceca |
Chiesi Cz S.R.O. |
Na Kvetnici, 33 Prague 4 – Postal Code 14000 – Czech Republic |
dataprotection.cee@chiesi.com |
Slovenia |
Chiesi Slovenija, D.O.O. |
Ljubljana, Šmartinska cesta 053 - 1000 Ljubljana |
dataprotection.cee@chiesi.com |
Ungheria |
Chiesi Hungary Kft. |
Dunavirag utca 2. (4. Emelet) H-1138 Budapest - Hungary |
dataprotection.cee@chiesi.com |
Slovacchia |
Chiesi Slovakia S.R.O. |
Sulekova 14, 811 06 Bratislava - Slovakia |
dataprotection.cee@chiesi.com |
Polonia |
Chiesi Poland Sp. z.o.o. |
Al. Solidarności 117 – 00-496 Warsaw – Polon |
dpo@chiesi.com |
Bulgaria |
Chiesi Bulgaria Ltd. |
Vazrajdane district 83, Gyueshevo str. Serdika Business Centre – Office 411 – 1330 Sofia – Bulgaria |
dataprotection.cee@chiesi.com |
Romania |
Chiesi România S.r.l. |
9, Transilvaniei Street District 1010796 Bucharest |
dataprotection.cee@chiesi.com |
Belgio |
Chiesi S.A. |
Telecomlaan 9, 1831 Diegem, Belgium |
dpo.be@chiesi.com |
Spagna |
Chiesi España S.A. |
Plaça d’Europa 41-43 Planta 10 08908 L’Hospitalet de Llobregat Barcelona |
dpo.es@chiesi.com |
Francia |
Chiesi S.A.S. |
17, avenue de l’Europe 92277, Bois-Colombes CEDEX |
dpo.fr@chiesi.com |
Grecia |
Chiesi Hellas S.A. |
Geroulanou sq. & 1 Renou Poggi Str. - GR – 174 55 Alimos, Athens |
dpogr@chiesi.com |
Olanda |
Chiesi Pharmaceuticals B.V. |
Evert van de Beekstraat 1-120 ,1118 CL Schiphol – The Netherlands |
info@chiesi.nl |
Svezia, Finlandia, Danimarca, Norvegia |
Chiesi Pharma AB |
Kungstensgatan 38 SE-113 59 Stockolm - Sweden |
infonordic@chiesi.com |
Regno Unito |
Chiesi Limited |
333 Styal Road – Manchester Green – M22 5LG - UK |
ukdpo@chiesi.com |
Germania |
Chiesi GmbH |
Gasstraße 6 (Postfach 50 01 52, 22701 Hamburg) – D-22761 Hamburg – Germany |
office@datenschutz-nord.de |
Brasile |
Chiesi Farmacêutica Ltda. |
Rua Dr. Giacomo Chiesi, 151 – km 39,2 da Estrada dos Romeiros Santana de Parnaiba – SP 06500-000 – Brasil |
dpo-br@chiesi.com |
Turchia |
Chiesi İlaçTicaret Limited Sirketi A.Ş |
Büyükdere Cad. No:126 Özsezenİş Merkezi C Blok Kat:3 Esentepe-Şişli 34394 Istanbul |
dpoit@chiesi.com |
Stati Uniti d’America |
Chiesi USA Inc. |
1255 Crescent Green Drive Suite 250, Cary North Carolina 27518 |
us.privacy@chiesi.com |
Federazione Russa |
Chiesi Pharmaceuticals LLC |
Lesnaya str. 43, 127055, Moscow Russia |
dpoit@chiesi.com |
Cina |
Chiesi Pharmaceutical (Shanghai) Co., Ltd |
Unit 2603-2606 City Point, No. 666 West Huaihai Road Shanghai 200052 |
dpoit@chiesi.com |
Messico |
Chiesi México |
Av. Coyoacán No. 1622 Edificio 2, Piso 1 Oficina 208 Col. Del Valle Del. Benito Juárez CP 03100 Ciudad de México Distrito Federàl |
dpoit@chiesi.com |
Italia |
Chiesi Italia S.p.A. |
via Giacomo Chiesi 1, 43122 – Parma (Italy) |
dpochiesiitalia@chiesi.com |
Pakistan |
Chiesi Pharmaceuticals (Pvt) Limited |
60/1A – XX, Phase III, Commercial Zone Khayaban-e-Iqbal, D.H.A. Lahore 54000 |
dpoit@chiesi.com |
Canada |
Chiesi Canada Corp |
44 Chipman Hill Suite 1000 Saint John New Brunswick E2L 2A9 |
us.privacy@chiesi.com |
Australia |
Chiesi Australia Pty Ltd |
Suite 3 22 Gillman Street 3123 Hawthorn East VIC |
compliance-au@chiesi.com |
Svizzera |
Chiesi SA |
Route de Moncor 10 1752 Villars – Sur Glâne Suisse |
dpoit@chiesi.com |
Resto del Mondo |
Chiesi Farmaceutici S.p.a. |
Via Palermo 26/A – 43122 Parma (Italy) |
dpoit@chiesi.com |